Coaching is een begrip dat onlosmakelijk verbonden is met het begeleiden van één of meerdere individuen.
Het woord op zich is populair en men heeft er zelfs woorden aan toegevoegd om de actie te verduidelijken.
Denk maar aan personal coaching, mental coaching, e-coaching, media coaching, team coaching, enz.
Doelstellingen
Dat de vlag niet altijd de lading dekt, mag ondertussen duidelijk zijn.
Coachen in de meest pure zin van het woord is bedoeld om mensen te helpen zichzelf te ontdekken, te groeien, zelfleiderschap te ontwikkelen en de eigen grenzen af te tasten. Persoonlijke coaching kan meer beklijvend en diepgaand zijn in vergelijking met groepstrainingen omdat er ingegaan wordt op de persoonlijke stijl en uitdagingen.
Voor wie?
Coaching een snelle manier om de individuele behoefte van een medewerker op peil te brengen. In een open training worden algemene principes aangebracht ten behoeve van een grotere groep en de omzetting van de aangeleerde theorie naar gebruiksklare materie wordt aan het individu overgelaten. Bij persoonlijke coaching kunnen werknemers meer uitgebreid worden ondersteund bij deze individuele vertaling, invulling en toepassing van aangeleerde principes.
Tevreden klanten zijn een maatstaf voor het succes van een organisatie. Een klantgerichte organisatie stelt de klant centraal bij de aspecten zoals verkoop, service, het onderhouden van contacten en de communicatie. Efficiënt en succesvol met klanten omgaan kan je leren!
De Gussem Training en Consulting heeft een uitstekende expertise in deze trainingen
Intake gesprek
We vertrekken van een verduidelijking van de persoonlijke behoefte om vooraf te bepalen of coaching wel de juiste techniek is om de kennis, vaardigheid of attitude van de medewerker op het gewenste niveau te brengen.
Engagement
Eens vastgesteld, formuleren we concrete persoonlijke doelstellingen "op maat" en kunnen we aan de slag om dit doel te bereiken.
Eindresultaat
Doorheen de coaching evolueren we in vier stappen van "onbewust onbekwaam" naar "bewust bekwaam" in een gewenste vaardigheid.